ITSM-SUMMIT 2022

Businessclub Hamburg

14. - 15. September

Wir laden Sie herzlich ein, bei unserem ITSM-SUMMIT 2022 mit dabei zu sein.

In diesem Jahr sprechen wir über bisherige Errungenschaften und kommende Neuerungen mit dem Ticketmanagement Znuny und geben aufschlussreiche Einblicke in den Entwicklungsstand unseres brandneuen SNAG-View 4!
Darüber hinaus halten unsere Partner Raritan und brevis.one innovative Beiträge zu den Themen Asset-Management und Benachrichtigungsmöglichkeiten. Nicht fehlen darf natürlich synetics mit neuesten Informationen zur  erfolgreichen IT-Dokumentation mit i-doit.

Zum Anlass unseres 20. Jahrestags erwartet Sie bei diesem ITSM-Summit etwas ganz Besonderes: Die Veranstaltung findet in zwei Themenblöcken am 14.09.2022 nachmittags und 15.09.2022 vormittags statt. Am Abend des ersten Veranstaltungstages feiern wir abends gemeinsam mit Ihnen unser 20jähriges Firmenjubiläum mit einem opulenten Barbecue im Garten und in den repräsentativen Räumlichkeiten der Villa mit Blick auf die Elbe!

Während am ersten Tag informative Vorträge rund um die Kernthemen Ihrer IT-Betriebssteuerung auf Sie warten, bieten wir am zweiten Tag Workshops mit unseren ITSM-Experten an, die Sie inhaltlich aktiv mitgestalten können. Abgerundet wird unsere Veranstaltung durch die einmalige Möglichkeit gemeinsam mit unseren SNAG-View 4 Entwicklern auf Entdeckungstour in unsere neue Monitoring-Umgebung zu gehen.

 

 

 

Agenda

Tag 1 - Mittwoch

13:15 - 14:00 Uhr

Check-In


14:00 - 14:15 Clubraum

Opening

ITSM Summit 2022
21. ITSM summit


Stefan Schäfer (Sector Nord AG)


14:20 - 14:55 Clubraum

Keynote ITSM

Neuigkeiten zu den Produkten

Daniel Diekmann, Matthias Bouws, Rocco Päper (Sector Nord AG)

14:20 - 14:55 Balkonzimmer

Keynote Monitoring

Neuigkeiten zu den Produkten

Gabriel Krebs, Paul Folkers (Sector Nord AG)


15:00 - 16:00 Uhr Clubraum

intelligentes IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit

praktische Anwendungsfälle im IT-Servicemanagement mit intelligentem Zusammenspiel zwischen Znuny & i-doit


Paul Folkers & Matthias Bouws (Sector Nord AG)

15:00 - 16:00 Uhr Balkonzimmer

SNAG-View 4

Neuartiges Monitoring - Überwachen Sie die Zukunft

Gabriel Krebs (Sector Nord AG)


16:00 - 16:20 Uhr Clubraum

Coffee & Chat

16:00 - 16:20 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4

Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


16:20 - 16:45 Uhr Clubraum

Referenzkundenbeiträge

Einblicke in die Praxis

16:20 - 16:45 Uhr Balkonzimmer

brevis.one Partnervortrag

Neues von brevis.one
Ihre SMS Gateway Appliance

Stephan Wald (BASIS Europe Distribution GmbH)

 

16:20 - 16:45 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4

Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


16:45 - 17:10 Uhr Clubraum

Referenzbeiträge

Einblicke in die Praxis

16:45 - 17:10 Uhr Balkonzimmer

Partnervortrag Raritan: Produktüberblick und Beispiele zum Einsatz im ITSM-Umfeld

  • Auslesen von Stromwerten der Rack Power Distribution Units
  • Intelligente Asset Management-Tags
  • SmartSensors – Intelligente Sensoren

Roberto Sammler (Raritan Europe B. V.)

 

16:45 - 17:10 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4

Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


17:10 - 17:35 Uhr Clubraum

Referenzkundenbeiträge

Einblicke in die Praxis

amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH

Überblick über die Monitoring-Landschaft und neue SNAG-View Plugins im Bereich der Raritan-Sensorik

Oliver Feist (amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH)

17:10 - 17:35 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4

Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


17:35 - 18:00 Uhr Clubraum

Talk & Networking

17:35 - 18:00 Uhr Balkonzimmer

Talk & Networking

17:35 - 18:00 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4

Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


ab 18:00 Uhr

Exklusives Barbecue auf der Elbterrasse - 20 Jahrfeier

 

 

 

 

Agenda

Tag 2 - Donnerstag

08:30 - 09:00 Uhr Loge 10

Empfang und kleines Frühstück


09:00 - 11:00 Uhr Loge 9

SNAG-View Workshop

Best Practices mit SNAG-View

Rocco Päper, Nils Meyer, Phong Geerken (Sector Nord AG)

09:00 - 11:00 Uhr Loge 10

Znuny Prozess Management

Ein Einblick in die Modellierung von Prozessen

Matthias Bouws, Paul Folkers (Sector Nord AG)

ITSM Workshop

Znuny und i-doit

Daniel Diekmann, Matthias Bouws, Paul Folkers, Alexander Jeddeloh (Sector Nord AG)
Daniel Kirsten (synetics GmbH)


11:00 - 11:30 Uhr Loge 9

Coffee & Chat

11:00 - 11:30 Uhr Loge 10

Coffee & Chat


11:30 - 13:00 Uhr Loge 9

SNAG-View Workshop

SNAG-View 4 insight

Gabriel Krebs (Sector Nord AG)

11:30 - 13:00 Uhr Loge 10

i-doit Addons

Best of i-doit Addons

Alexander Jeddeloh (Sector Nord AG)
Daniel Kirsten (synetics GmbH)


ca. 13:00 - 14:00 Uhr Loge 10

Kleiner Lunch und gemeinsamer Ausklang

 

 

Anmeldung

ITSM-SUMMIT 2022 Ticket

199

regular ticket

  • Regular ticket

ITSM-SUMMIT 2022 Ticket

149

Early-Bird

  • Sichern Sie sich Ihr Early-Bird Ticket bis zum 30.06.2022

ITSM-SUMMIT 2022 Ticket

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Voucher-Code

  • Mit gültigem Sector Nord AG Wartungsvertrag
  • Den Voucher-Code erhalten Sie unter vertrieb@sectornord.de oder unter 0441 390 10 10 40
Tag 1 14:20 - 14:55 Uhr*
Tag 1 15:00 - 16:00 Uhr*
Tag 1 16:20 - 16:45 Uhr*
Tag 1 16:45 - 17:10 Uhr*
Tag 2 09:00 - 11:00 Uhr*
Tag 2 11:30 - 13:00 Uhr*
Ticket-Option*

Die Rechnung wird an die hier angegebene Adresse gestellt.