ITSM-SUMMIT 2022

Businessclub Hamburg

14. - 15. September

Wir laden Sie herzlich ein, bei unserem ITSM-SUMMIT 2022 mit dabei zu sein.

In diesem Jahr sprechen wir über bisherige Errungenschaften und kommende Neuerungen mit dem Ticketmanagement Znuny und geben aufschlussreiche Einblicke in den Entwicklungsstand unseres brandneuen SNAG-View 4!
Darüber hinaus halten unsere Partner Raritan und brevis.one innovative Beiträge zu den Themen Asset-Management und Benachrichtigungsmöglichkeiten. Nicht fehlen darf natürlich synetics mit neuesten Informationen zur  erfolgreichen IT-Dokumentation mit i-doit.

Zum Anlass unseres 20. Jahrestags erwartet Sie bei diesem ITSM-Summit etwas ganz Besonderes: Die Veranstaltung findet in zwei Themenblöcken am 14.09.2022 nachmittags und 15.09.2022 vormittags statt. Am Abend des ersten Veranstaltungstages feiern wir abends gemeinsam mit Ihnen unser 20jähriges Firmenjubiläum mit einem opulenten Barbecue im Garten und in den repräsentativen Räumlichkeiten der Villa mit Blick auf die Elbe!

Während am ersten Tag informative Vorträge rund um die Kernthemen Ihrer IT-Betriebssteuerung auf Sie warten, bieten wir am zweiten Tag Workshops mit unseren ITSM-Experten an, die Sie inhaltlich aktiv mitgestalten können. Abgerundet wird unsere Veranstaltung durch die einmalige Möglichkeit gemeinsam mit unseren SNAG-View 4 Entwicklern auf Entdeckungstour in unsere neue Monitoring-Umgebung zu gehen.

 

 

 

Agenda

Tag 1 - Mittwoch

13:15 - 14:00 Uhr

Check-In


14:00 - 14:15 Clubraum

ITSM Summit 2022




21. ITSM summit

Stefan Schäfer (Sector Nord AG)


14:20 - 14:55 Clubraum

Keynote ITSM


Neuigkeiten zu den Produkten

Daniel Diekmann, Matthias Bouws, Rocco Päper (Sector Nord AG)

14:20 - 14:55 Balkonzimmer

Keynote Monitoring


Neuigkeiten zu den Produkten

Gabriel Krebs, Paul Folkers (Sector Nord AG)


15:00 - 16:00 Uhr Clubraum

intelligentes IT-Servicemanagement mit Znuny & i-doit


    

praktische Anwendungsfälle im IT-Servicemanagement mit intelligentem Zusammenspiel zwischen Znuny & i-doit

Paul Folkers & Matthias Bouws (Sector Nord AG)

15:00 - 16:00 Uhr Balkonzimmer

SNAG-View 4


Neuartiges Monitoring - Überwachen Sie die Zukunft

Gabriel Krebs (Sector Nord AG)


16:00 - 16:20 Uhr Clubraum

Coffee & Chat


16:00 - 16:20 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4


Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


16:20 - 16:45 Uhr Clubraum

ERGO ITSM!


Produktiver Einsatz von i-doit & SNAG-View in der Versicherungsbranche

David Hyrtl (ERGO Versicherung AG), Wien

16:20 - 16:45 Uhr Balkonzimmer

Neues von brevis.one




Ihre SMS Gateway Appliance

Stephan Wald (BASIS Europe Distribution GmbH)

 

16:20 - 16:45 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4


Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


16:45 - 17:10 Uhr Clubraum

SNAG-View 4 im Kundeneinsatz


Erfahrungen aus dem Betatest

Christoph Rust (Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG)

16:45 - 17:10 Uhr Balkonzimmer

Produktüberblick und Beispiele zum Einsatz im ITSM-Umfeld

  • Auslesen von Stromwerten der Rack Power Distribution Units
  • Intelligente Asset Management-Tags
  • SmartSensors – Intelligente Sensoren

Roberto Sammler (Raritan Europe B. V.)

16:45 - 17:10 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4


Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


17:10 - 17:35 Uhr Clubraum

Amedes goes Raritan


Überblick über die Monitoring-Landschaft und neue SNAG-View Plugins im Bereich der Raritan-Sensorik

Oliver Feist & Martin Wegerich (amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH)

17:10 - 17:35 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4


Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


17:35 - 18:00 Uhr Clubraum

Talk & Networking


17:35 - 18:00 Uhr Balkonzimmer

Talk & Networking


17:35 - 18:00 Uhr Loge 3

Hands-on SNAG-View 4


Slot für maximal 3 Kunden mit SNAG-View-4 Arbeitsplätzen

Rocco Päper, Nils Meyer (Sector Nord AG)


ab 18:00 Uhr

Exklusives Barbecue auf der Elbterrasse - 20 Jahrfeier

 

 

 

 

Agenda

Tag 2 - Donnerstag

08:30 - 09:00 Uhr Loge 10

Empfang und kleines Frühstück


09:00 - 11:00 Uhr Loge 9

SNAG-View Workshop

 

Best Practices mit SNAG-View

Rocco Päper, Nils Meyer, Phong Geerken (Sector Nord AG)

09:00 - 11:00 Uhr Loge 10

Znuny Prozess Management

 

Matthias Bouws, Paul Folkers (Sector Nord AG)

Ein Einblick in die Modellierung von Prozessen

Znuny und i-doit

Daniel Diekmann, Matthias Bouws, Paul Folkers, Alexander Jeddeloh (Sector Nord AG)
Daniel Kirsten (synetics GmbH)


11:00 - 11:30 Uhr Loge 9

Coffee & Chat


11:00 - 11:30 Uhr Loge 10

Coffee & Chat



11:30 - 13:00 Uhr Loge 9

SNAG-View Workshop


SNAG-View 4 insight

Gabriel Krebs (Sector Nord AG)

11:30 - 13:00 Uhr Loge 10

i-doit Addons


Best of i-doit Addons

Alexander Jeddeloh (Sector Nord AG)
Daniel Kirsten (synetics GmbH)


ca. 13:00 - 14:00 Uhr Loge 10

Kleiner Lunch und gemeinsamer Ausklang

 

 

Anmeldung

ITSM-SUMMIT 2022 Ticket

199

regular ticket

  • Regular ticket

ITSM-SUMMIT 2022 Ticket

149

Early-Bird

  • Sichern Sie sich Ihr Early-Bird Ticket bis zum 30.06.2022

ITSM-SUMMIT 2022 Ticket

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Voucher-Code

  • Mit gültigem Sector Nord AG Wartungsvertrag
  • Den Voucher-Code erhalten Sie unter vertrieb@sectornord.de oder unter 0441 390 10 10 40
Tag 1 14:20 - 14:55 Uhr*
Tag 1 15:00 - 16:00 Uhr*
Tag 1 16:20 - 16:45 Uhr*
Tag 1 16:45 - 17:10 Uhr*
Tag 1 17:10 - 17:35 Uhr*
Tag 2 09:00 - 11:00 Uhr*
Tag 2 11:30 - 13:00 Uhr*
Ticket-Option*

Die Rechnung wird an die hier angegebene Adresse gestellt.